Ön sipariş ürünü içermeyen siparişlerin hazırlık süreci 1-3 iş günüdür. Yoğunluğa bağlı olarak 1-2 gün aksamalar olabilir. Hafta sonları iş günü değildir. Kargo takip numaranız SMS ile tarafınıza iletilmektedir.

Şu an aktif olarak Aras Kargo, Yurtiçi Kargo ve DHL (Yurtdışı) ile çalışmaktayız. Hafta içi ve Cumartesi 11:00'a kadar verilen siparişler genellikle 48 saat içinde kargoya verilir.

Havale, online kredi/banka kartı veya kapıda nakit/kartla ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneğinde kargo bedeline ek olarak +39,90 TL tahsilatlı gönderim bedeli eklenmektedir. Taksit seçeneklerini ürün altındaki panellerden inceleyebilirsiniz.

Sipariş içeriği sonradan değiştirilemez. Eğer paketleme aşamasına geçilmediyse siparişinizi iptal etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İptal sonrası doğru ürünle yeni sipariş oluşturabilirsiniz.

Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim yapma hakkınız vardır. Etiketi sökülmüş, kullanılmış, kokan veya zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez. Çorap, aksesuar ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen nedeniyle iade yoktur.

İade işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir. Eğer siparişinizi "Ücretsiz Kargo" kampanyası ile oluşturduysanız, iade sonrası kampanya şartları bozulacağı için gidiş kargo ücreti de iade tutarından kesilmektedir.

Sistem entegrasyonu nedeniyle sipariş sonrası adres değişikliği yapılamamaktadır. Ancak kargo takip numaranız oluştuğunda bizimle iletişime geçerseniz, kargo firmasına bilgi vererek yönlendirme talep edebiliriz.